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Optimierung von Gesprächen in der professionellen Telefonie

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Telefonische Dienstleistungsgespräche sind zentraler Bestandteil der täglichen Kommunikation. Die Autorin illustriert Konzepte und Maßnahmen zur Optimierung von Gesprächen in der Kundendienstleistung.

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Der Islam in der deutschen Geistesgeschichte

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Ian Almond hat unzählige Äußerungen deutscher Dichter und Denker über den Islam, das Osmanische Reich, die Muslime und ihre Sprache, Kultur und Geistesgeschichte zusammengetragen.

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Handbuch des Russischen in Deutschland

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Die Herausgeber verfolgen einen interdisziplinären Ansatz. Ihr Fokus liegt primär auf Sprachwissenschaft und Sprachdidaktik. Soziolinguistische, kulturelle und literarische Fragestellungen werden jedoch ebenfalls ausführlich behandelt.

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Termine

09.04.2017 P&P13 in Berlin

Vom 28. bis 29. September 2017 sind wir bei der 13. Tagung „Phonetik und Phonologie im deutschsprachigen Raum“ an der Humboldt-Universität zu Berlin.

10.04.2017 DGFF-Kongress in Jena

Vom 27. bis 30. September 2017 findet in Jena der 27. Kongress der Deutschen Gesellschaft für Fremdsprachenforschung statt. Wir sind mit unseren Bücher auch dabei.

11.04.2017 DGV-Tagung in Berlin

In Berlin tagt vom 4. bis 7. Oktober 2017 die Deutsche Gesellschaft für Völkerkunde an der Freien Universität. Wir stellen vor Ort unsere Bücher aus.

12.04.2017 Romanistentag in Zürich

Vom 8. bis 12. Oktober 2017 sind wir in der Schweiz beim XXXV. Romanistentag an der Universität Zürich – im Gepäck unser romanistisches Programm.

13.04.2017 Frankfurter Buchmesse

Vom 11. bis 15. Oktober 2017 begrüßen wir Sie wieder auf der Frankfurter Buchmesse und freuen uns auf Ihren Besuch am Gemeinschaftsstand der kleinen unabhängigen Verlage J 19 in Halle 3.1.