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Ursula Hirschfeld/Baldur Neuber (Hg.): Erforschung und Optimierung der Callcenterkommunikation

Sylva-Michèle Sternkopf: English in Marketing

International Communication Strategies in Small and Medium-Sized Enterprises

Sven Grawunder: On the Physiology of Voice Production in South-Siberian Throat Singing

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Stefanie Vogler/Sabine Hoffmann (Hg.): Sprachlernberatung für DaF